As métricas de interação estão ainda mais completas, incluindo um novo desenho de funil que disponibiliza todas as variações de atendimento e interação com o consumidor. Além de uma melhora de experiência do usuário no que tange a terminologias.
Com o novo fluxo de atendimento, diversas novas métricas estão disponíveis para acompanhar o resultado de ações, campanhas e vendedores.
Tornamos mais claro o funil de conversão, desde as atividades sugeridas, as conversas iniciadas e finalizadas, além das conversões geradas e insumos utilizados.
A nova tela de indicadores contempla:
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